В июле 2010 года я обратилась в "Веро-Тур", чтобы сделать шенгенскую визу через Чешское посольство. Это турагентство я нашла через справочную не посчитав нужным поискать отзывы и рекомендации туристов, о чем сейчас жалею. Мне была нужна шенгенская виза в Чехию. Визами в «Веро-тур» занимается только один человек – Иван Иыванович. Первый неприятный сюрприз ждал меня, когда мы оговаривали стоимость их услуг. По телефону мне была названа сумма 9200р (которую я и взяла на встречу), а во время встречи оказалось, что кроме этого нужно оплатить еще 1700р за пересылку документов. У "Веро-Тур" 100% предоплата, и позже я поняла почему. Я отдала Иван Ивановичу документы и деньги (9200руб) и он заверил меня, что виза будет готова через 10 календарных дней. Я попросила также найти мне авиабилеты и подобрать недорогой отель в Праге. Иван Иванович был очень вежлив и пообещал все сделать.На этом позитив кончился и дальше начались сюрпризы. Начну с того, что насчет билетов и гостиницы я звонила еще несколько раз, попадая на директора фирмы. Каждый раз директор обещала мне подобрать билеты и отель и перезвонить через 30 минут. Мне так ни разу никто не перезвонил. Таким образом, я была вынуждена искать билеты и бронировать гостиницу самостоятельно. Дальше было еще веселее. Через две недели после подачи документов я начала звонить Иван Ивановичу и спрашивать, как обстоят дела с моей визой. Каждый раз мне давали новые сроки выхода визы. Прошло три недели!!! а визы все не было. Зато мой отпуск уже начался. И тут звонит Иван Иванович и говорит, что посольство отказало. Он так и не смог ответить на мой вопрос о причине отказа. Я попросила срочно курьерской службой отправить мой загранпаспорт из Москвы в Краснодар. При этом мне самой!!! пришлось искать эту самую курьерскую службу. Иван Иванович милостиво согласился позвонить курьеру после того, как я дала ему контактный телефон службы доставки. Счет пошел на дни. Мне срочно нужен был паспорт, так как времени оставалось мало. Я не знаю, когда пришли мои документы, так как "Веро-Тур" не счел нужным мне об этом сообщить. Я позвонила сама и узнала, что, оказывается, мой паспорт уже у них, но отдать они его не могут, потому что Иван Иванович находится за городом, а документами занимается только он. Таким образом, я получила документы только на следующий день и потому потеряла очень хороший горячий тур в Турцию. Кстати, когда я пришла в офис забирать паспорт, встретила там женщину, которая также подавала в Чехию через "Веро-Тур" и также получила отказ. Теперь о деньгах. Я заплатила 9200 руб. и ни копейки мне не вернули, не смотря на то, что в договоре прописано возвращение денег в случае отказа посольства. Мой итог работы с "Веро-Тур" был следующим:1. Я потеряла деньги.2. Получила испорченный отказом паспорт.3. Получила испорченный отпуск. Надеюсь, что мой отзыв о "Веро-Тур" спасет туристов от безрезультатно потраченных нервов, денег и времени. Удачных вам поездок и хороших впечатлений

Не могу согласиться с комментариями выше.Через веро-тур летаем уже года 3.Не однократно были в Европе и проблем с оформлением шенгена никогда не возникало!Да и в принципе,никогда никаких неприятностей и казусов не было.Все документы всегда были готовы вовремя.Последний раз летали в Тайланд,пусть режим безвизовый,но мы долго не могли определиться с местом и отелем.Георгий нам в этом очень помог,за что ему большое спасибо!Отдых был незабываемым,2 недели сказки,всё благодаря ВЕРО-ТУР.Так же,через эту же компанию отправляли дочь на лето в Лондон на обучение.Не возникло никаких проблем с оформлением документов,всё прошло легко и просто,а в результате,незаменимый опыт и полученные знания для дочери,счастлива она,счастливы и мы,а всё благодаря именно этой турфирме!Спасибо вам большое,желаю процветания и долгих лет успешной работы!

Пользуемся услугами этой фирмы более 5 лет. Кроме слов благодарности ничего сказать не могу. Приходилось общаться и с Сашей Порублевым, и Сергеем ( не знаю, к сожалению фамилии.)Отношение ко всем нашим пожеланиям всегда на уровне. Туры подбирали нам так, что отдыхали с огромным удовольствием. В 2009г. Александр организовал нам индивидуальный тур в Стамбул, подобрал очень достойный и недорогой отель, организовал трансфер и пр. Затем были и Турция,пляжный отдых каждое лето, и экскурсионная Италия и пр.Каждый раз после нашего возвращения Александр звонил и интересовался, как прошло путешествие, все ли было в порядке. Ни разу мы с мужем не пожалели, что обратились именно в Веро - тур. С огромной благодарностью, Лариса и Павел.